نظم مركز الاستشارات والتنمية بتمويل من صندوق تنمية المهارات الدورة التدريبية “التميز في خدمة العملاء”
لموظفي المؤسسة اليمنية للتمويل الأصغر(آزال) و الشركة الإسلامية للتأمين ، قدمها المدرب / سليمان الرمادي
حيث استمرت الدورة مدة ثلاثة أيام تعرف المشاركين خلالها على مفاهيم خدمة العملاء وكيفية التعامل مع الأنماط المختلفة للعملاء
والقدرة على تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديم خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العميل .
حضر اختتام الدورة د. نصر الاحمدي مدير ادارة الفروع والمراكز و أ. أحمد مقبول مدير المركز
