English وحـــــدة الاستشارات
هي وحدة تابعة لـ مركز الاستشارات والتنمية بجامعة العلوم والتكنولوجيا، تقدم خدمات استشارية مهنية للقطاعين: العام والخاص، ومنظمات المجتمع المدني، في مجال تحسين الأداء، والتطوير المؤسسي، ورسم الرؤى والاستراتيجيات وفق أحدث الأساليب المعاصرة.
خدماتنا الاستشارية:
أولاً: مشروع التقييم والتطوير المؤسسي
أهداف المشروع:
- معرفة نقاط القوة والضعف لدى المؤسسة/الشركة.
- تحديد المزايا التنافسية للتميز على المنافسين.
- تحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين للارتقاء بأدائهم.
- تحديد الأدوات والأنظمة التي تحتاج إلى تطوير.
- تطوير الأدوات الإدارية والمالية والفنية المستخدمة حالياً.
مراحل تنفيذ المشروع:
1. مرحلة التقييم (3 أشهر):
تتم عبر 4 أبعاد: (الإداري، المالي، الفني، التسويق والعلاقات العامة) من خلال تشكيل الفريق الاستشاري، جمع البيانات، الزيارات الميدانية، تحليل البيانات، وإعداد تقرير مفصل بنقاط القوة والضعف ومجالات التطوير.
2. مرحلة التطوير (من 6 أشهر إلى سنة):
تتضمن تشكيل فرق عمل متخصصة من المؤسسة، تنفيذ وتوزيع الأنشطة بين الخبير والفريق، المتابعة المستمرة، إعداد مسودة التقرير النهائي، التعديل وفق الملاحظات، وتسليم التقرير النهائي.
مخرجات المشروع:
قائمة بنقاط القوة والضعف • قائمة بالمزايا التنافسية • قائمة بالاحتياجات التدريبية • قائمة بالأدوات التقنية المطلوبة • أدوات إدارية مطورة (هياكل، لوائح، أدلة تشغيلية، أنظمة محاسبية).
ثانياً: إعداد الخطة الاستراتيجية وفق بطاقة الأداء المتوازن (BSC)
أهداف المشروع:
- إعداد خطة استراتيجية وفق منهجية بطاقة الأداء المتوازن.
- تدريب فريق من القيادة على التخطيط الاستراتيجي.
- تنفيذ برنامج توعية للقيادات العليا لتوجيه الاهتمام نحو الأهداف الاستراتيجية.
مراحل تنفيذ المشروع:
- المرحلة التحضيرية: تحديد الخبير، تشكيل اللجنة الإشرافية العليا واللجان الفرعية، تجميع الوثائق، ودراسة نماذج إقليمية ودولية.
- تدريب فريق العمل: تدريب رؤساء اللجان وتنفيذ ورشة عن التوثيق والأرشفة.
- إعداد التوجهات الاستراتيجية: صياغة الرؤية، الرسالة، الأهداف، والقيم واعتمادها.
- التحليل البيئي (SWOT): ورشة عمل، تنفيذ التحليل، اعتماد النتائج وتوثيقها.
- إعداد الخطة والتنفيذ: إعداد الخيارات الاستراتيجية، مؤشرات الأداء (KPIs)، الموازنة، صياغة المسودة، والتصميم النهائي.
- طباعة الاستراتيجية وتحكيمها: المراجعة اللغوية، التحكيم الداخلي والخارجي، والتدشين.
ثالثاً: إعداد وتطوير الهياكل التنظيمية، واللوائح والأنظمة
أهداف المشروع:
إعداد وتطوير (النظام الأساسي، الهيكل التنظيمي، اللوائح الإدارية والمالية، بطاقات الوصف الوظيفي، والأدلة التشغيلية).
خطوات التنفيذ ومخرجات المشروع:
تشكيل فريق العمل مع الخبير المشرف ← إعداد الخطة وتوزيع المهام ← المتابعة والمراجعة ← تسليم مسودة التقرير والتعديل عليه ← إقرار المخرجات النهائية المطوّرة بالكامل.
رابعاً: تطوير إدارة الموارد البشرية بكافة أنشطتها
أهداف ومخرجات الموارد البشرية:
- تطوير أنظمة الاختيار والتعيين.
- تحديد الاحتياجات التدريبية.
- تطوير هيكل الأجور والمرتبات.
- أدوات تقييم أداء العاملين.
- أنظمة الدافعية والتحفيز.
- بطاقات الوصف الوظيفي.
آلية العمل:
تشكيل الفرق الاستشارية والتطويرية ← وضع خطة العمل وتوزيع المهام ← تنفيذ المهام المشتركة والفردية ← المتابعة حتى الإنجاز وإقرار التقرير النهائي.